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Pesquisa de satisfação (CSAT)

Meça a satisfação logo após um atendimento, compra ou entrega. Este modelo usa uma nota de 1 a 5 e perguntas curtas para você agir rápido no que importa.

Usar este modelo

Quando usar

  • Pós-atendimento de suporte ou vendas
  • Avaliação de compra, entrega ou serviço prestado
  • Coleta contínua de feedback de clientes

Perguntas deste modelo

  1. 1.Como você avalia seu atendimento?Avaliação · obrigatória
  2. 2.Seu problema foi resolvido?Sim / Não · obrigatória
  3. 3.O que mais agradou? E o que podemos melhorar?Texto longo

Comece com o modelo Pesquisa de satisfação (CSAT) em segundos.

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