Solicitação de Suporte Técnico

Use este formulário para centralizar as solicitações de suporte técnico da sua empresa. Com ele, sua equipe recebe todas as informações necessárias já na primeira mensagem — reduzindo idas e vindas e agilizando a resolução dos chamados.

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Quando usar

Times de TI internos que precisam organizar chamados de colaboradores
Empresas de software que oferecem suporte técnico a clientes (SaaS, sistemas, apps)
Prestadoras de serviço técnico (informática, redes, equipamentos) que atendem por demanda
Help desks terceirizados que precisam padronizar a triagem de solicitações

Perguntas deste modelo

1.Nome completoTexto curto · obrigatória
2.E-mail para contatoE-mail · obrigatória
3.Empresa ou setorTexto curto
4.Categoria do problemaLista suspensa · obrigatória
5.Qual a urgência deste chamado?Múltipla escolha · obrigatória
6.Descreva o problema com o máximo de detalhes possívelTexto longo · obrigatória
7.Já tentou alguma dessas soluções?Caixas de seleção

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